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Conditions générales de vente

Merci de prendre connaissance des conditions générales de ventes avant d’effectuer votre commande ; celle-ci doit être vérifiée avant sa validation et son paiement. 

Les conditions générales de ventes (CGV) et conditions générales d’utilisation (CGU) ont pour but de définir des conditions et modalités relatives au site internet www.laurartcreations.com, d’une part entre :

« Laur’Art Créations » est une entreprise individuelle gérée par Melle Laura Guilmont, dont le siège social se situe au 51 rue Yann Piat, 83400 Hyères.

N°SIRET 89309571100014

Adresse mail : laurartcreations@hotmail.com

 

Et d’autres part, les personnes souhaitant effectuer un achat soit nommé « les clients ».

Propriété intellectuelle : 

Le contenu du site internet appartient au vendeur, le seul et unique titulaire (photos, documents...).

Les clients s’engagent à ne faire aucun usage de ce contenu. 

Toute reproduction totale ou partielle est strictement interdite.

Prix : les prix affichés sont en euros.

Acceptation de paiement par Paypal et CB.

TVA non applicable, article 293 B du CGI.

Livraison : Les frais d’expéditions sont à la charge du client.

Ils varient selon le poids de la commande.

Les envois se font par la Poste (Collissimo/lettre suivie), Mondial Relay ou Delivengo selon le pays d’expédition de la commande.

Tout retard de livraison, perte de colis, colis endommagé n’est pas de la responsabilité de la créatrice. 

Les produits en stock sont expédiés dans un délai de 2 à 5 jours ouvrés.

Les produits sur commande sont expédiés selon le délai de confection. 

Pour tout retard de confection, au delà de 6 mois passés après l'achat sans réception de vos produits : un remboursement peut être suggéré sans frais de commission. 

Avant ce délai, vous acceptez tout retard éventuel de la part de la créatrice. Si déconvenue de la part du client avec suggestion d'un remboursement : des frais de commissions de 25% du total de la commande (hors frais de port) seront déduis de celui-ci. 

Ces délais sont mentionnés sur le site internet.

Merci de bien vérifier votre adresse de livraison. Si celle-ci est erronée et/ou le colis est retourné à l’expéditeur soit la créatrice, le client devra à nouveau être facturé des frais de port pour une nouvelle expédition.  

Validation de commande :

Toute commande validée par le consommateur du site internet www.laurartcreations.com implique l’acceptation des conditions générales de ventes.

Retour et remboursement :

Conformément à l’Article L221-18 du code de la consommation sur le droit de la rétractation, vous avez 14 jours à compter de la réception de votre commande pour vous rétracter, si le produit ne vous convenait pas.

Ce droit de rétractation ne s’applique pas sur les produits personnalisés réalisés sur commande (avec prénom, choix du matériel : couleurs et tissus ou d’un modèle en particulier) : ne seront ni repris ni échangés conformément à l’Article L221-28 du code de la consommation.

Les fichiers numériques ne sont ni remboursables ni échangeables (indication en description produit).

Les frais de retour du produit seront à la charge du client.

Le produit devra être retourné dans son emballage, neuf, avec tous les accessoires s’il y en a. Le cas échéant, aucun remboursement ne sera effectué.

Le remboursement sera fait par le même moyen de paiement qu’à l’achat dans un délai de 14 jours à compter de la réception du produit retourné. Les frais de commission seront déduits du remboursement soit 15% du montant total de votre commande (les frais de port ne sont pas partis du total de la commande).

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